Vous souhaitez devenir steward ou vous renseignez sur ce métier ? Dans cet article, le cabinet Godiveau vous montre quelles sont les missions, quelles formations suivre et les salaires habituellement constatés dans la profession.
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En quoi consiste le métier de steward ?
Les stewards sont avec les hôtesses de l’air, le personnel navigant commercial.
Les missions d’un steward
Le steward se doit de vérifier le fonctionnement du matériel de cabines avant le début du vol.
Il accueille ensuite les passagers à embarquer et les installe. Il est là pour répondre à toutes les questions que pourraient avoir les passagers.
Avant le décollage de l’avion, il réalise les démonstrations de sécurité qui explique la procédure à suivre en cas d’accident.
Pendant le trajet, le steward est là pour s’occuper du confort des passagers. Il tient informé les passagers sur chacune des étapes du voyage. Aussi, il procède à la vente de nourriture et de boissons et distribue des plateaux repas.
Où travaille le steward ?
Il travaille au sein d’une compagnie aérienne, dans un avion.
Les qualités d’un steward
- maîtrise de soi et diplomatie
- sens du contact
- parler une à plusieurs langues étrangères
Comment devenir steward ?
Pour devenir steward, il faut être titulaire du CCA (cabine crew attestation). Il s’agit d’un diplôme d’État qui s’obtient uniquement grâce à la formation dispensée par des organismes agréés par la DGAC.
Cette formation est organisée en deux parties :
- Une formation théorique d’une durée de 105h. Cette partie doit être validée par le passage d’un examen organisé par la DGAC.
- Une formation pratique de 35h qui se fait seulement si vous avez réussi la formation théorique.
Nous avons relevé quelques éléments important sur lesquels les navigants commerciaux sont formés : une formation à la sécurité qui inclue les consignes de sécurité de l’avion, les premiers secours… Les stewards doivent également justifier d’un certain niveau d’anglais (C1) dans de très nombreuses compagnies. Un TOEIC ou TOEFL est très souvent demandé par les compagnies aériennes pour avoir une preuve du niveau d’anglais des personnes qu’ils recrutent.
Combien gagne un steward ?
Le salaire d’un steward varie selon la compagnie dans laquelle elle travaille. Un steward en début de carrière dans une compagnie low cause gagne généralement le SMIC alors qu’un steward dans une compagnie européenne régulière tel qu’Air France gagne en moyenne 1500€ par mois. En fin de carrière, la rémunération avoisine les 3000, voire 3500€.
Le salaire du steward varie selon le nombre d’heures travaillées, les primes sur certains vols, les long-courriers
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